¿Es fiable Amazon Renewed para productos reacondicionados?

Todos sabemos que Amazon puede ser una fuente fiable para comprar casi cualquier producto que puedas imaginar. Sin embargo, ¿es este el caso de los productos reacondicionados? El programa Amazon Renewed vende cientos de productos reacondicionados a través de terceros que los publican en la tienda, con los que puedes ahorrar dinero. En esta completa guía, compartiremos todo lo que necesitas saber sobre Amazon Renewed, desde condiciones cosméticas y garantía hasta precios y disponibilidad de productos.

Amazon Renewed: Guía rápida para compradores

Característica	Descripción
¿Qué es?	Programa de Amazon para vender productos reacondicionados de terceros.
Productos	Amplia variedad de tecnología, incluyendo smartphones, portátiles, tablets, electrodomésticos y más.
Condiciones	Cuatro condiciones cosméticas: Premium, Excelente, Bueno, Aceptable.
Inspección	Todos los productos son inspeccionados, probados y limpiados por técnicos cualificados de Amazon.
Garantía	1 año de garantía en todos los productos.
Devoluciones	Sí, 30 días para devoluciones, 1 año para reemplazo o reembolso por defectos.
Ventajas	Precios asequibles, gran selección, elegible para Amazon Prime, garantía incluida.
Desventajas	Posibles imperfecciones cosméticas, no todos los tipos de productos disponibles.
Comparado con Amazon Warehouse	Renewed se centra en tecnología reacondicionada, Warehouse en artículos usados/de segunda mano.
Ahorro	Hasta un 50% o más de descuento sobre los precios originales.
Productos Apple	iPhones, iPads, MacBooks, iMacs, Apple Watches, AirPods, Apple TV (sujeto a disponibilidad).
¿Fiable?	Sí, debido a los rigurosos controles de calidad, garantías y políticas de devolución.

1. ¿Qué es Amazon Renewed?

Amazon Renewed es un programa ofrecido por Amazon que permite a vendedores de terceros poner a la venta artículos reacondicionados en la tienda. A veces, también se les llama productos renovados.

Los artículos deben superar rigurosas pruebas y controles de calidad, y cuentan con una garantía mínima de 90 días y la garantía Amazon Renewed. Los clientes pueden comprar desde productos electrónicos como iPhones, MacBooks y portátiles, hasta herramientas y electrodomésticos como lavavajillas y neveras.

Todos los productos vendidos a través de Amazon Renewed están en perfectas condiciones de funcionamiento y han sido inspeccionados, probados y limpiados por técnicos cualificados de Amazon. Esto convierte a Amazon Renewed en una excelente opción para compradores que buscan productos de calidad a precios reducidos.

2. ¿Los productos de Amazon Renewed son iguales que los reacondicionados?

Los productos Amazon Renewed son productos reacondicionados, aunque hay algunas diferencias a tener en cuenta relacionadas con la marca y la propia tienda online.

Los productos reacondicionados son usados y devueltos porque no han funcionado correctamente al principio o el cliente ha cambiado de opinión, y los vende cualquier comercio certificado.

Por otro lado, los productos Amazon Renewed también son productos reacondicionados y han sido analizados y certificados para funcionar y parecer como nuevos, pero únicamente se venden dentro de la misma tienda.

3. ¿Qué tipo de artículos tecnológicos ofrece Amazon Renewed?

Amazon Renewed ofrece una amplia variedad de productos tecnológicos para elegir, desde smartphones, tablets, ordenadores de sobremesa, portátiles, wearables y cámaras hasta electrodomésticos y aparatos de cocina, productos de oficina, videojuegos y mucho más.

4. Cómo saber si un producto es de Amazon Renewed

Es muy sencillo. Cuando busques un producto en Amazon, escribe o busca la palabra Reacondicionado en el título del producto. Si entras en la página del producto para acceder a los detalles, también puedes hacer clic en Visitar la tienda de Amazon Renewed debajo del título del producto. De esta forma, podrás buscar más artículos de tu interés que sean solamente de Amazon Renewed y navegar por sus categorías.

5. ¿Cuáles son las diferentes condiciones cosméticas de Amazon Renewed?

Las cuatro condiciones cosméticas diferentes en Amazon Renewed son Prémium, Excelente, Bueno y Aceptable.

Condición cosmética	Daños visibles	Capacidad de la batería	Garantía
Excelente	Sin señales a 30 cm	>80%	90 días de garantía Amazon Renewed
Bueno	Pequeñas imperfecciones visibles a 30 cm de distancia	>80%	90 días de garantía Amazon Renewed
Aceptable	Arañazos visibles y perceptibles al tacto	>80%	90 días de garantía Amazon Renewed

6. ¿Inspecciona Amazon Renewed los productos antes de venderlos?

Sí, Amazon Renewed inspecciona los productos antes de venderlos. Todos los productos deben ser inspeccionados y probados profesionalmente por proveedores cualificados por Amazon y vienen con una garantía mínima de 90 días respaldada por el proveedor.

El proceso de inspección y prueba suele incluir una prueba de diagnóstico completa, la sustitución de cualquier pieza defectuosa y un proceso de limpieza a fondo. Amazon Renewed también se encarga de inspeccionar, limpiar, reparar y volver a empaquetar profesionalmente estos productos antes de ponerlos a la venta.

7. Ventajas de Amazon Renewed

Amazon Renewed ofrece una serie de beneficios.

Para los compradores:

1. Precios asequibles. Los productos suelen ser mucho más baratos que los nuevos.
2. Compra cómoda. Todas las ventajas de la conocida experiencia de usuario de Amazon.
3. Amazon Prime. La mayoría de los productos son elegibles para Amazon Prime.
4. Amplio inventario. Miles de artículos para elegir.
5. Selección muy cuidada. Únicamente los artículos de mejor calidad están disponibles.
6. Garantía incluida. Todos los artículos renovados incluyen la garantía del vendedor.
7. Como nuevos. Los productos reacondicionados funcionan igual que los nuevos.
8. Inspeccionados por Amazon. Todos los productos Renewed son inspeccionados y probados profesionalmente por proveedores cualificados por Amazon.
9. Embalaje ecológico. Sus materiales de embalaje son reciclados o han sido reutilizados para reducir los residuos e impulsar la economía circular.

Para vendedores:

1. Mayores posibilidades de venta. Los compradores son más propensos a comprar productos reacondicionados con garantía.
2. Programa exclusivo. Los vendedores deben mandar una solicitud y ser aprobados antes de poder unirse al programa.
3. Gane la confianza de los compradores. Los compradores reconocen que los artículos del programa Renewed proceden de vendedores de confianza.
4. Acceso al potente sistema de distribución de Amazon. Envíos y devoluciones rápidos y fiables.
5. Herramientas promocionales. Acceso a las herramientas promocionales de Amazon para ayudar a aumentar las ventas

8. Desventajas de Amazon Renewed

Las desventajas de Amazon Renewed incluyen:

1. Normas estrictas. Los vendedores deben cumplir normas estrictas para poder incluir sus productos en el programa.
2. Alta competencia. Los vendedores pueden tener dificultades para competir con otros vendedores, ya que Renewed es un mercado competitivo.
3. Tipos de productos limitados. Amazon Renewed solo acepta determinados tipos y categorías de productos.
4. Mayor probabilidad de devoluciones. Los artículos Renewed pueden enfrentarse a más devoluciones de clientes que otros productos de Amazon.
5. Desconocimiento del programa. Los clientes pueden pasar por alto el distintivo Reacondicionado o no saber lo que significa Renewed.
6. La navegación puede resultar confusa. Buscar y comparar productos y categorías no es tan fácil como en otras tiendas.

9. ¿Cuál es la garantía de Amazon Renewed?

Amazon Renewed ofrece una garantía de un año en todos sus productos reacondicionados para clientes de la Unión Europea y el Reino Unido con el que podrás solicitar un reemplazo o un reembolso.

Además, la garantía de Amazon Renewed asegura una sustitución o reembolso si el producto viene defectuoso o su funcionamiento no es lo esperado hasta un año después de recibirlo.

10. ¿Qué política de devolución ofrece Amazon Renewed?

Sí, Amazon Renewed ofrece la misma política de devoluciones que la mayoría de las compras en Amazon.

Podrás devolver el producto reacondicionado si no estás satisfecho con tu compra hasta 30 días después de haberlo recibido.

Si el producto está defectuoso, el servicio de soporte técnico también podrá ayudarte entre los 30 días y los 2 o 3 años a partir de la fecha de recepción.

11. ¿Es Amazon Renewed lo mismo que Amazon Warehouse?

No. La principal diferencia entre Amazon Renewed y Amazon Warehouse es el tipo de productos que ofrecen. Amazon Renewed se dedica a la venta de productos reacondicionados, mientras que Amazon Warehouse se centra principalmente en artículos usados o de segunda mano.

Los productos de Amazon Renewed deben pasar por un riguroso proceso de inspección, pruebas y limpieza por parte de técnicos cualificados para garantizar que están como nuevos. La garantía de Amazon Renewed respalda todos sus productos durante un año.

Por el contrario, los productos de Amazon Warehouse, aunque estén cubiertos por la misma política de devoluciones de Amazon, tienen condiciones cosméticas algo diferentes. Se clasifican en Como nuevo, Muy bueno, Bueno y Aceptable, lo que repercute en el precio:

Condición cosmética	Producto	Embalaje	Accesorios
Usado – Como nuevo	Perfecto estado cosmético	Puede presentar algunos daños	Accesorios esenciales
Usado – Muy bueno	Posibles pequeñas imperfecciones cosméticas debidas a un uso limitado	Puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reempaquetado	Pueden faltar accesorios no esenciales
Usado – Bueno	Posible desgaste y daños cosméticos menores por un uso moderado	Puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reembalado	Pueden faltar algunos accesorios valiosos (indicados en la descripción)
Usado – Aceptable	Claros signos de uso y puede tener daños cosméticos	Puede llegar con el embalaje dañado o haber sido reembalado	Pueden faltar algunos accesorios, componentes o piezas de repuesto valiosos (indicados en la descripción)

12. ¿Cómo se compara Amazon Renewed con sus competidores?

Amazon Renewed es una gran opción para los compradores que buscan artículos reacondicionados y de segunda mano de alta calidad a precios rebajados.

La ventaja más significativa de Amazon Renewed en comparación con sus competidores es que los compradores pueden confiar en que los productos que reciben son de la máxima calidad, ya que Amazon Renewed los inspecciona y prueba, y ofrece una garantía de un año. Todo bajo el paraguas de una marca potente con una experiencia de usuario familiar. Además, los compradores pueden aprovechar las herramientas promocionales de Amazon y su potente sistema de pedidos, que ofrece envíos y devoluciones rápidos y fiables.

La selección de productos ofrecidos a través de Amazon Renewed está seleccionada por expertos y, a diferencia de algunos de sus competidores, Amazon Renewed requiere que los vendedores se adhieran a normas estrictas, y los productos deben ser inspeccionados y probados por proveedores calificados por Amazon antes de que puedan ser publicados, ofreciendo tranquilidad adicional.

13. ¿Cuánto dinero puede ahorrar con Amazon Renewed?

Depende del producto, la marca, la disponibilidad y la oferta concreta, pero puedes ahorrar hasta un 50 % del precio original del producto e incluso más. También es una buena noticia que puedas conseguir gastos de envío gratis en muchos productos y beneficiarte de Amazon Prime.

Para ilustrar estos descuentos, no dudes en consultar a continuación todos los iPhones reacondicionados disponibles en Amazon en tiempo real:

Cabe destacar que Amazon Renewed también ofrece cupones por tiempo limitado para ahorrar aún más en tu próxima compra. Si vas a la página principal de Amazon Renewed, podrás ver cupones en la sección Ahorra con más cupones.

14. ¿Los productos Renewed pueden pagarse a plazos?

Sí, es posible pagar a plazos los productos de Amazon Renewed. Amazon ofrece opciones de financiación para compras de productos renovados a través de su programa “Paga en 4” y “Credit Line”, ambos en colaboración con Cofidis.

Estas opciones permiten financiar compras de entre 75 € y 3.000 €, con plazos que varían desde 3 hasta 30 meses, dependiendo del importe y la opción seleccionada.

Para utilizar estas opciones, durante el proceso de pago, selecciona “Paga en 4” o “Credit Line” como método de pago y completa la solicitud correspondiente. Es importante revisar los términos y condiciones específicos de cada opción antes de proceder.

15. ¿Qué productos de Apple están disponibles en Amazon Renewed?

Los productos reacondicionados de Apple tienen una gran demanda debido a su rendimiento, diseño, durabilidad, soporte y ecosistema superiores. La buena noticia es que no hay límite para los dispositivos Apple que puedes encontrar en Amazon Renewed. En concreto, actualmente puedes comprar:

1. iPhones
2. iPads
3. MacBooks
4. iMacs
5. Apple Watches
6. AirPods
7. Apple TV

Los productos exactos están sujetos a disponibilidad, y los lanzamientos más recientes pueden ser más difíciles de encontrar. La mayoría de los productos de Apple en la tienda Amazon Renewed tienen al menos un año de antigüedad, similar a lo que ocurre con otros restauradores profesionales. Es posible que los compradores internacionales tengan que buscar en su país concreto, ya que algunos productos no se envían al extranjero.

Conclusión: ¿es fiable Amazon Renewed en 2025?

Sí, Amazon Renewed es fiable en 2025 debido al proceso de reacondicionamiento profesional de Amazon, la garantía de un año, las políticas de devolución sin complicaciones, el gran número de ofertas, la excelente experiencia de usuario, las condiciones cosméticas claras, el excelente soporte y los precios asequibles.

El programa es conocido por ser uno de los mejores lugares para comprar productos tecnológicos reacondicionados. En RefurbMe, trabajamos con varios vendedores de renombre que ofrecen cientos de dispositivos Apple reacondicionados, incluidos los de Amazon Renewed. Si estás interesado en adquirir tu próximo producto Apple, puedes buscar y comparar fácilmente todos los productos de Amazon y otros vendedores en nuestro sitio.

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