Amazon vs. Certideal
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Produits neufs | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation |
| Politique de retour | 1 mois |
21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation. |
| Expédition |
Livraison gratuite pour les commandes supérieures à €25. La plupart des produits sont éligibles à Amazon Prime. |
Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale | Oui |  Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances | |
| Méthodes de paiement | CB, Visa, Visa Electron, Carte Aurore, EuroCard-MasterCard et American Express (cartes de débit et de crédit mais pas de cartes bancaires) | Carte Bancaire |
| Réductions accordées aux étudiants | N/D | N/A |
| État de la batterie | Autonomie de la batterie de 80% minimum | 85% minimum par rapport à la capacité initiale |
| Accessoires inclus | Chargeur et câble compatibles certifiés MFi. Pas d'écouteurs. | Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. |
| Excellent état (Grade A) | • Prime reconditionné : Les produits sont expédiés et vendus par Amazon et ont été certifiés pour fonctionner et ressembler à des produits neufs. Ils ont une durée de vie de la batterie plus longue (au moins 90 % de la capacité de la batterie) et sont livrés avec une boîte de marque Amazon et des accessoires génériques qui sont dans un état neuf. Les produits Renewed Premium ne sont pas certifiés Apple mais sont accompagnés d'une garantie de satisfaction totale d'un an. | • Comme neuf : État comme neuf |
| Bon état (Grade B) | • Reconditionné : Le produit fonctionne et ressemble à un produit neuf. Il bénéficie de la garantie Amazon Renouvelé de 90 jours. La batterie du produit a une capacité supérieure à 80 % de celle d'un produit neuf. | • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm |
| État Moyen (Grade C) | N/A | • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti. |
| Société mère | Amazon.com, Inc | Certideal |
| Emplacement du siège social |  Seattle, WA
| Paris
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| Année de constitution | 1994 | 2015 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | ||
| Date d'inscription sur RefurbMe | Novembre 2020 | Juin 2021 |
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