Apple Store vs. Certideal
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Produits neufs | ||
| Garantie |
1 année
Eligible à AppleCare+ |
2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation |
| Politique de retour | 2 semaines |
21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation. |
| Expédition |
Gratuit
Les frais d'expédition sont calculés et affichés avant que vous ne passiez votre commande sur l'Apple Store en ligne. |
Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande. |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances | |
| Méthodes de paiement | Apple Pay, Apple Card, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Discover, Apple Gift card | Carte Bancaire |
| Réductions accordées aux étudiants | Les remises éducatives ne peuvent pas être appliquées aux produits remis à neuf, mais uniquement aux produits neufs. (Lien) | N/A |
| État de la batterie | Les appareils iOS remis à neuf seront équipés d'une nouvelle batterie et d'une nouvelle coque extérieure. | 85% minimum par rapport à la capacité initiale |
| Accessoires inclus | Chaque appareil sera livré avec tous les accessoires, câbles et systèmes d'exploitation d'origine. | Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. |
| Excellent état (Grade A) | Vous recevrez un appareil "comme neuf" avec des pièces de rechange d'origine Apple, qui a été soigneusement nettoyé et inspecté. Les appareils iOS remis à neuf sont livrés avec une batterie et une coque extérieure neuves. | • Comme neuf : État comme neuf |
| Bon état (Grade B) | N/A | • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm |
| État Moyen (Grade C) | N/A | • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti. |
| Société mère | Apple, Inc | Certideal |
| Emplacement du siège social |  Cupertino, CA, US
| Paris
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| Année de constitution | 1976 | 2015 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | ||
| Date d'inscription sur RefurbMe | Septembre 2007 | Juin 2021 |
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