Back Market vs. Certideal
À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.
| Résumé |
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| Produits reconditionnés | ||
| Produits neufs | ||
| Garantie | 1 année |
2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation |
| Politique de retour | 1 mois |
21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation. |
| Expédition |
Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande. | |
| Ramassage au magasin | ||
| Expédition internationale |  Pays d'expédition par défaut : France
| Pays d'expédition par défaut : France
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| Paiement échelonné | Paiement en plusieurs fois (3x ou 4x) - via Oney | Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances |
| Méthodes de paiement | Carte bancaire | Carte Bancaire |
| Réductions accordées aux étudiants | -5% on tout le site pour les étudiants (Lien) | N/A |
| État de la batterie | 80 % de la capacité de la batterie et moins de 500 cycles pour les téléphones mobiles, moins de 250 cycles pour les ordinateurs portables. | 85% minimum par rapport à la capacité initiale |
| Accessoires inclus | Tous les smartphones proposés sur Back Market sont livrés avec un chargeur de téléphone compatible. Pour éviter les déchets électroniques, nos appareils sont livrés sans écouteurs. | Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. |
| Excellent état (Grade A) | • Excellent : L'étui peut présenter de très légères micro-rayures, invisibles à une distance de 20 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présente aucune rayure. État technique : Excellent. La durée de vie est élevée et la probabilité que des problèmes techniques surviennent est très faible. | • Comme neuf : État comme neuf |
| Bon état (Grade B) | • Très bien : L'étui peut présenter de légères micro-rayures qui ne sont pas visibles à une distance de 50 cm ou plus. Pour les produits avec écran, l'écran ne présentera pas de rayures. État technique : Très bon. La durée de vie est supérieure à la moyenne et la probabilité d'apparition de problèmes techniques est faible. | • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm |
| État Moyen (Grade C) | • Bien : L'étui peut présenter quelques rayures et bosses visibles qui n'affectent pas les performances. Pour les produits dotés d'un écran, celui-ci peut présenter de légères rayures qui ne sont pas visibles lorsque l'écran est allumé. État technique : Bon. La durabilité est moyenne et répond toujours aux niveaux de qualité requis par notre charte de qualité. | • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti. |
| Société mère | Back Market SAS | Certideal |
| Emplacement du siège social | Paris
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| Année de constitution | 2014 | 2015 |
| SAV | ||
| Réseaux sociaux | ||
| Avis clients | ||
| Date d'inscription sur RefurbMe | Novembre 2020 | Juin 2021 |
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