Certideal vs. FactoRefurb : Garantie, Avis client, SAV

Certideal vs. FactoRefurb

À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.

Résumé
  • La certification est le cœur de métier de Certideal. Après réception dans notre atelier, chaque smartphone est testé individuellement par nos experts sur 30 points de contrôle : capacité de la batterie, qualité de l'appel téléphonique, appareil photo, Bluetooth…
  • Seuls les appareils qui valident l'intégralité de cette batterie de tests sont mis en vente sur notre site. Acheter un produit sur Certideal, c'est donc avoir l'assurance qu'il est 100 % fonctionnel.
  • Remis à neuf par les fabricants.
  • Produits identiques aux produits neufs.
  • Fournis par le fabricant.
  • Avec des pièces et accessoires d'origine (sauf iPads).
Produits reconditionnés
Produits neufs
Garantie 2 années
Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation
1 année
Garantie de 1 à 2 ans pour les produits remis à neuf.
Politique de retour 21 jours
Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation.
2 semaines
Expédition Gratuit
Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande.
Gratuit
Ramassage au magasin
Expédition internationale fr Pays d'expédition par défaut : France fr Pays d'expédition par défaut : France
Paiement échelonné

Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances

Vous pouvez payer en 4 versements via notre partenaire de paiement ALMA.

Méthodes de paiement

Carte Bancaire

Visa, Master Card, American Express, SSL, Stripe, PayPal

Réductions accordées aux étudiants

N/A

N/D

Politique de taxe de vente
État de la batterie 85% minimum par rapport à la capacité initiale
Accessoires inclus Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes. Tous les accessoires et câbles. Il n'y a pas de remise à neuf pour les accessoires informatiques. Tous les accessoires informatiques vendus sont NEUFS et ORIGINAUX.
Excellent état (Grade A)

• Comme neuf : État comme neuf

N/D

Bon état (Grade B)

• Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm
• Bon état : Micro rayures uniquement visibles à moins de 20cm et invisibles lorsque l'écran est allumé

N/A

État Moyen (Grade C)

• État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti.

N/A

Société mère Certideal FactoREFURB
Emplacement du siège social usParis usIvry-sur-Siene
Année de constitution 2015
SAV
Réseaux sociaux
Avis clients
Date d'inscription sur RefurbMe Juin 2021 Novembre 2020