Fnac vs. Certideal : Garantie, Avis client, SAV
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    Fnac vs. Certideal

    À vos marques, prêts, partez ! Comparez les informations entre ces deux reconditionneurs.

    Fnac logo Profil Reconditionnement de Fnac »
    Certideal logo Profil Reconditionnement de Certideal »
    Résumé
    • Fnac 2nde Vie vous propose des produits de qualité, reconditionnés ou réparés par des experts au meilleur prix.
    • Livraison gratuite avec une politique de retour de 15 jours.
    • Promotion des achats éco-responsables.
    • La certification est le cœur de métier de Certideal. Après réception dans notre atelier, chaque smartphone est testé individuellement par nos experts sur 30 points de contrôle : capacité de la batterie, qualité de l'appel téléphonique, appareil photo, Bluetooth…
    • Seuls les appareils qui valident l'intégralité de cette batterie de tests sont mis en vente sur notre site. Acheter un produit sur Certideal, c'est donc avoir l'assurance qu'il est 100 % fonctionnel.
    Produits reconditionnés
    Produits neufs
    Garantie 1 année
    La garantie du produit remis à neuf dépend du vendeur.
    		 2 années
    Certideal est l'unique interlocuteur. Certideal prend en charge le diagnostic, la réparation ou le remplacement de l'appareil selon le souci constaté, ainsi que les frais d'envois du retour de l'appareil. La garantie couvre l'intégralité des pannes techniques du téléphone, en dehors de la casse et de l’oxydation
    Politique de retour 15 jours 21 jours
    Si vous constatez une panne technique de votre téléphone (hors casse et oxydation) et qu'elle est bien pris en charge, et qu'une solution à distance ne permet de résoudre votre problème, nous vous lançons une procédure de retour : Vous recevez par mail les instructions pour renvoyer votre produit (adresse, emballage, réinitialisation, etc...) Une fois le produit posté, il faut compter entre 5 à 10 jours ouvrés pour la prise en charge. Nous diagnostiquerons le produit, et selon le cas, nous procéderons à un échange ou à une réparation.
    Expédition Gratuit Gratuit
    Notre partenaire pour les expéditions en France métropolitaine est Chronopost. La livraison se fait le matin avant 13h. Pour les expéditions parisiennes, nous pouvons livrer gratuitement par coursier sur demande.
    Ramassage au magasin
    Expédition internationale fr Pays d'expédition par défaut : France fr Pays d'expédition par défaut : France
    Paiement échelonné

    Vous avez la possibilité de payer votre commande en 3 ou 4 fois sur le site. Il vous suffit pour cela de sélectionner cette option une fois sur la page de paiement et de suivre les instructions. Le téléphone sera envoyé juste après le premier paiement puis vous serez prélevé les mois suivants du montant de vos échéances

    Méthodes de paiement

    Visa, Master Card, Maestro, CB, American Express, fnac card, Cyrillus, PayPal

    Carte Bancaire

    Réductions accordées aux étudiants

    Tu peux également visiter myunidays.com où tu pourras consulter toutes nos réductions et nos offres en cours. (Lien)

    N/A

    État de la batterie 85% minimum par rapport à la capacité initiale
    Accessoires inclus Les téléphones sont fournis avec leurs chargeurs compatibles et certifiés aux normes Européennes.
    Excellent état (Grade A)

    N/D

    • Comme neuf : État comme neuf

    Bon état (Grade B)

    N/A

    • Très bon état : Micro rayures superficielles possibles, mais invisibles à plus de 20cm
    • Bon état : Micro rayures uniquement visibles à moins de 20cm et invisibles lorsque l'écran est allumé

    État Moyen (Grade C)

    N/A

    • État correct : Rayures visibles à plus de 20cm. Le choix de la couleur n'est pas garanti.

    Société mère Fnac Darty Certideal
    Emplacement du siège social usParis
    Année de constitution 1954 2015
    SAV
    0892 35 04 05 (9 am - 7.30pm (Mon to Sat))
    Réseaux sociaux
    Avis clients
    Date d'inscription sur RefurbMe Novembre 2020 Juin 2021